杏璞，一个十年如一日般坚持初心的国货护肤品牌，致力于为宝妈和宝宝传递健康、关心与爱，用心做产品，真心提供服务。转眼间，杏璞已经稳健迈进第十一个年头。十一年，变得是更加创新的服务与多样化的产品，不变的是杏璞守护千万家庭的初心。这一年的双十一逐渐临近，杏璞将与三百万新老用户及全体杏璞人欢庆这个盛典。十一年口碑良好，饱含的是杏璞人不懈的努力与坚持，做出的是质量有保障的产品跟面面俱到的服务，这是将千万宝妈跟杏璞紧密相连的纽带。十一年，杏璞不仅是在陪伴宝宝成长，同样也是在陪伴宝妈们成长。面对宝宝在成长过程中可能出现的一切问题，在杏璞的陪伴下，妈妈们不再手足无措。有问题，来咨询，杏璞随叫随到，专解育儿难题。

前两天，育婴师小周收到来自一位新手宝妈的感谢，感谢她即使在半夜也及时回复了自己的难题，耗时良久却没有一丝懈怠，积极全面的回复了自己的问题。这样的感谢已经不是小周第一次收到了，在自己的岗位上，她已经服务过近一万的宝妈，帮助她们解决难题。像小周这样的育婴师，在杏璞还有很多，守在岗位上，随时回复宝妈们的问题。在这个过程中，她们不觉辛劳，更多的是欣慰与感动，她们体谅宝妈们的不易，倾听宝妈们带娃过程中的酸甜苦辣，陪着他们感受。这已经不是冰冷的一问一答式服务，其间更多的是朋友般的关心与爱。

体谅到孩子出现问题，父母的焦虑心情，同时也是顺应时代潮流的变化，杏璞推出的更加社交化的随叫服务。致力于随时随地帮助用户解决肌肤护理及育儿难题。杏璞组建了百名育婴师服务团队，利用5G技术无延迟多角度观察了解用户情况，并提供线上“一对一的健康咨询”、“一对一的分型指导”等多维度的贴心服务，用户足不出户即可获得专业指导。参与“随叫”服务的杏璞育婴师都是深谙业务、责任心强、能力出众的骨干标兵，根据各自最擅长的领域，杏璞将育婴师划分为多个专项小组，建立了标准化管理制度，有针对性地帮助用户解决各类育儿难题。通过微信、电话交流、视频咨询、上门拜访等形式，聚焦宝妈亟待解决的重点问题，变“用户要服务”为“专家送服务”。专业、细心、耐心，在随叫服务中体现的淋漓尽致。

时代在进步，杏璞也紧跟时代的脚步，不断优化自身的服务，扩大产品矩阵，只为更加全面地为千万家庭解决难题。随叫服务的推出、分型护理模式的推出、针对宝妈多样化购物需求的研选平台优选全球母婴好物，一件件都是想将关爱做到极致。对于杏璞来说，产品质量永远是第一要素，杏璞霜是首个在业界做到批批检测的品牌，每批产品都经过两家国家权威检测机构检测合格后上市，宝宝用的放心，妈妈才能安心。新华社、光明日报、经济日报、人民日报等多家权威媒体集体点赞，是杏璞应得的荣誉。

十一年一往无前，杏璞保持着与国货崛起一样的节奏，在征途中愈加年轻愈加有生命力。这个双十一，杏璞与千万宝妈一起回顾过去十一年的感动回忆，更有惊喜活动持续不断。杏璞，永远在和千万宝妈一同成长。

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