在很多求美者眼中,崔梦楠是一个令人信赖的整形医生,她待人谦和,善于聆听,与求美者以朋友相称;她经验丰富,认真负责,进行治疗时一丝不苟、严谨专注。态度与技术,构成了崔梦楠职业生涯中不可磨灭的闪光点。
走进崔梦楠医生的办公室,她正坐在办公桌前,低头看着预约治疗的顾客名单,这是她每天开始正式工作前要做的事,目的是为了了解当日的工作安排,做到心中有数、有的放矢。
从业八年,始终做一个好学者
崔梦楠医生自2011年从业至今,已有八年时间。「在这样一个技术、理念迅速更迭的时代,需要不断学习、充实自己,所以八年时间不算长,但是按照人均寿命来看,八年已经是很多人生命的十分之一,这样看来,八年又很漫长。」说起这个话题让她颇有几分感慨。
崔梦楠医生一直奋斗在医美行业的前线,在这期间她不断更新医学美肤理念,并通过临床实践将光电仪器与技术理论结合,帮助了很多求美者解决了肌肤问题,除此之外,她对玻尿酸塑形、肉毒素除皱等注射类项目也有颇深研究。
崔梦楠医生说,整形医生不应该只是给顾客进行治疗,还要参加讲座、培训等交流活动。活动中会汇聚很多行业里优秀的医生,在这期间大家分享各自的理念、治疗手法、学习困惑,产生思想上的碰撞进而引发深层次的思考。每一次这样的交流,都受益匪浅。
的确,闭门造车在这个行业里并不可取,所以每一次交流的机会,崔梦楠医生都很珍惜。
了解求美者的真正需求,是一切的开始
崔梦楠医生说,她刚开始从业时,人们对医美接受度并不高。直到近年来,人们才开始接受医美,对医美的了解也进一步加深,即使是「医美小白」,也多少听过一点医美知识。
但存在这样一个问题——对美有追求的人群逐渐变多,可并不是每个人都有独立且正确的审美。
整形医生的使命不仅是将项目做好,还要把求美者的审美指引到正确的方向上,如果医生与求美者沟通时意见相左,对于求美者偏离的审美,医生就要先了解他们的真正需求,才能给出有建设性的意见。
崔梦楠医生分享了一个案例,「一个顾客面诊的时候说,想做玻尿酸隆鼻,越高越好,但她这个要求存在两点问题,一是玻尿酸隆鼻不能过量注射,二是她期望通过隆鼻达到的术后效果不明确。在后来的交流中我才知道她是想通过隆鼻增加脸的立体感,从而在视觉上起到瘦脸的效果,但由于她中、下面部凹陷,单一的改善鼻子达不到她想要的效果,所以需要联合其它问题选择综合方案。」
即使是拿着照片当模板的少数人,崔梦楠医生也有自己的方法,她认为她们的本心应该不是想变成某一个人,而是被这个人的某个点吸引、触动,这时候就需要多一点耐心,通过沟通来挖掘求美者本质上的需求,才能达到事半功倍的效果。
让人望而却步的「联合治疗」 真的是为了营销吗
联合治疗,了解医美的人并不陌生,但在很多人眼里却成了为盈利而做的「营销」,因此对医美项目望而却步。
「作为一个医生,我最希望看到的是问题得到改善,而叠加联合,能达到更好的效果。像做完光电项目,因为光电项目产生的热能多少会带走皮肤的一些水分,皮肤会有点干,同时皮肤的屏障功能也需要几天时间恢复,这时候结合导入、水光,让肌肤处于有活力的状态,皮肤代谢、恢复的能力变强,效果会更好。我所能做的只是告诉求美者有这样的手段和方法,可以这样联合治疗,但选择权还是在她们手中。」
崔梦楠医生解释联合治疗必要性的同时也表示:
「对于顾客所要做项目的作用原理、要操作的位置、能达到的效果,我会客观地解释,即使顾客不认可,我也无愧于自己的内心。曾经有顾客担心打肉毒除皱会脸僵、做表情不自然,这种不适感实际上是因为有一些习惯保持二三十年,突然改善可能会不舒服,需要适应。我也有过这种经历,在我进行鼻唇沟填充后,开始的时候觉得不舒服和不适应,但我看到法令纹得到了改善又觉得是值得的。所以进行治疗后每个人的感受都是不同的,其中的利弊还是要求美者自己衡量。」
生如夏花绚烂而美好,对生命应充满敬畏之心
「微整在医美市场上的受欢迎程度很高,除了恢复期短还有重要的一点是,在大众看来不开刀更安全、简单,有些不理智的人在选择上就会出现偏差。其实在脸上动针,也要保障安全,在选择上不能出现问题,在正规的机构,医生技术过关、产品有保证,这在一定程度上降低了风险。」对于求美者的认知偏差,崔梦楠医生说出了自己的担忧。
她认为,微整的风险并不低,手术项目在开刀时,所有血管、神经,都是可视的,但注射类项目是在盲视状态下进行,所以除了理论知识,还要有丰富的临床实践,对医生操作的规范性也有很高要求。
还有一点很重要,保障求美者安全的规范性操作即便繁琐也要按程序进行,可能一万次只有一次是有意义的,但对生命、对自己的岗位要心怀敬畏,只为了这一次有意义的事,也要做之前的「无用功」。
「每个人都有自己的美,让每个人的美展现到极致,绝不千篇一律,绝不照猫画虎,美就是要释放出真我,通达至臻境,」崔梦楠医生这样总结。
未来可期,崔梦楠医生依旧会坚持自己的美学理念,并为之奋斗。
崔梦楠医生
北京伊美尔健翔医疗美容医院(以下简称:伊美尔健翔医院),隶属于北京伊美尔医疗科技集团股份公司(以下简称:伊美尔),是伊美尔*成立的医疗美容专科医院,也是伊美尔品牌发源地。伊美尔健翔医院,拥有现代化舒适诊疗环境,及专业医资团队,经过多年发展积淀,伊美尔健翔医院形成了“医学、科学、前沿、公益”的特色文化风格。围绕特色化的医学形体管理,健翔医院整形外科医学中心,下设:医学轻脂体雕、医学胸部美塑、医学修复中心三大特色科室,明确以“脂肪与形体管理”为主要特色化方向,以精细化、特色化的专业医学技术为基石,提高医疗服务质量,更好服务于求美者。始终坚持“医美姓医”的理念原则,伊美尔健翔医院,凭借硬件环境、设备,以及专业医资条件,和科学严格的管理等综合实力,获得中整协全国5A级的授牌荣誉。
伊美尔健翔医院非手术医学中心携手伊美尔韩国专家,形成“韩系质美”定制化美学管理,下设:年轻化美学、RE:CELL韩式定制皮肤管理、敏感肌修复中心三大特色科室,力争使求美者成为新资源、新技术的受益者。
在伊美尔“小企业,大公民”的理念下,伊美尔健翔医院同时投身于公益事业中,在恪守医学本质前提下,不仅是品牌建设,更肩具社会责任。
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