观人术主要是以观察人为基础,通过分析眼神、表情和举止等一些细微的方面,得到对一个人综合性的判断。
《人物志》:观察人的八种方法
一、如何观察表面忠厚老实的人
有的人表面一副忠厚老实的样子,其实是一种伪装。这种人虽然很善于伪装自己,但却往往包不住内心的虚伪。
二、如何观察会说漂亮话的人
这种人是把自身的利益作为做事的的唯一出发点,所以常常会由于利益取和的不同而反复无常。对于这种人,千万不要指望他能够实际地为朋友、为公司、为集体做出什么好事。
三、如何观察所谓的名人
这里有一点特别值得现代人借鉴的是:凡是一点一滴累积起来的名气,则比较可靠,而对于一下子冒出来,则需要进行进一步的辨明,特别是对那些被媒体炒作出来的所谓名人,对那些“盛名之下,其实难副”的所谓“名人”。
四、如何观察轻于承诺的人
这种人往往当面一套,背后一闫,事后又会找出各种理由替己辨解。所以不要轻易想念这种人。相反,有些人的表现则是看起来笨笨的,而实际上对一切都十分明白。这些人往往大智若愚。他们从不轻易许诺,但是一旦许下,多半都会做到。
五、如何观察好胜心强的人
这种人的心态一般都有极强的妒忌心,一旦别人在某些方面超过自己,自己尝到败绩的时候,便会产生莫名的怨恨,对别人的态度也由此而冷淡。
六、如果看待别人的缺点
在社交过程中需要你具备一定的宽容,即能正确对待他人的缺点,也要善于发现他人的优点,这才是正确的做法。
七、如何观察喜欢装腔作势的人
这种人看似有领导的姿态,而实质上却是最缺乏领导才能的,更不适合搞公关的工作。作为一个胜任的领导,首先应该具有爱心,要看得起他人,更要谋略去理解和关心他人,这样才能获得他人的认可。
八、如何观察勤奋的人
有的人看上去很勤奋,实际上可能是做样子给别人看的,还有的人为了掩盖自己碌碌无为的真实情况,会通过做很多琐碎的事务来缓解内心的焦虑。因此,要学会辩别。
《六韬》看透人本心的八种方法
一、多向部下问问题,这样可以获得对部下深一层次的了解
做领导的如果能够养成习惯,在遇到问题时,多向部属往询意见,从他们的答案中,逐渐深入了解他们。
二、必要时,可以故意把秘密说给他人听,以此来观察他人的德行
当一个领导发现部下不能保守秘密时,造成不要把重大的问题交与他去处理,否则就容易把事情搞砸。有时候领导也可以故意提供一些假情报,只要泄漏了出去,马上就会知道是谁不能守口如瓶。
三、善于追根问底,以此事测定真假虚实。
作领导的可以抓住某一个问题,不断地追问,密切观察对方的反应。
这一做法和现代的某些测谎手段有些类似,不过的确很有用。
四、故意派人去诱发对方谋反,以此来评定他的忠诚程度
例如可以派人在他的面前故意说老板的坏话,以看他是否也开始抱怨,这样很容易能把这类人区分出来。
五、故意让他经手钱财,看他是不是廉洁。
六、故意带他到声色场所,看他如何表现。
七、把困难摆在他面前,以测试他的勇气。
八、有机会灌醉他,从他的酒后失态中判断其人的品性。
管仲:观人、用人的十二条准则
一、妒忌心强的人不能委以大任
心理易不平衡的人,也就是妒忌心特别强的人。
二、目光远大的人可以共谋大事
有抱负的人也就是眼光相当远大的人。
三、前顾后忧的人能担当重要的任务
前顾后忧的人往往能居安思危,思维比较缜密,考虑到各种情况和结果,而且很明白自己的所作所为,所以也就很有责任感。这种人往往很会做自我反省,善于总结各种经验教训。
四、千万不要亲近性格急躁的人
这样的人似乎是个完美主义者,但其实骨子里是个只知道追逐眼前名利的人。他们做事往往毫无计划,贸然地采取行动,事情失败后又只会怨天尤人,从不去想失败的原因。
五、决不可以重用偏激的人
这种人总是把事情做向某一个极端,等到受阻或失败,又把事情做向另一个极端。
六、善于做大事的人就一定能受到别人的尊敬
善于做大事的人作风犀利,能够游刃有余地安排、处理各种关系,起的是一个核心的作用。他们必然受到人们的尊敬。善于做大事的人不一定能做小事,而小事做得出色的人也不一定能做大事。
七、一定要耐心期待大器晚成的人
表面上看并不聪明,甚至有点傻,却往往能大器晚成。
你一定要有足够的耐心和信心来期待他们做出大的成就来,决不能由于一时的为无而冷落他们甚至遗弃他们。
八、轻易就断定没有一点问题的人是极不牢靠的人
如果一个人轻易就断定没有任何问题,这至少表明他对这件事看得还不够深入,或许还根本不了解。
九、切记有些小功劳的人并非都是同一种人
这些人做的看似小的功劳实际上则不小,而且这也说明了这些人具有比较长远的眼光,做事情比较讲究预防性。
十、拘泥于小节的人一般不会有什么大成就
十一、轻易就许诺的人一般是不可靠的,万不可信任
十二、说话很少但说的话很有分量的人定能担当大任
观察人的三大原则
一、从外部表现看内部实质
二、由显著表现看细微个性
三、认识共同点,辩析不同处
通过性格了解交际对象
一、性格热忱的人——最佳伙伴
这种性格的人最适合具有挑战性的职业,工作积极又效率,是典型先锋性格。富创意、喜欢看到事情的光明面是他们的忧点,并且是活在掌声下的人,喜欢爱他人肯定。这种人还体贴他人的难处、让他人在工作上更有冲劲,所以有着很好的人缘。
二、性格细腻的人——潜在竞争对手
性格细腻的人很重视团体合作,不喜欢抢风头,这是他们的优点。
个性温和的他们常扮演着沉默的角色,没有太多意见及野心,任劳任怨的个性常得到上司的常识,是一个潜在的竞争对手。
三、活泼性格的人——博而不精
这种类型的人天生好奇,对所有的人、事、物都抱有很大的兴趣,喜欢学习各种新东西,对于新上手的工作,也能很快掌握,在公司里扮演通天角色。
四、谨慎性格的人——心思捉摸不定
这种性格的人在人际效中,是很受欢迎的。因为他们既不爱出风头,又不会给人难堪,总是小心翼翼,让周围的人感学没有杀伤力,并且说话总是头头是道,让你不由得不佩服他们的说服力。
五、急躁的性格——重量不重质
急躁性格的人通常都有着一种很强的气势,这让他们看起来具有领导者的风范特质。
六、冷静性格的人——零缺点原则
这种性格的人不懂得表达自己的个性,让人有不易相处的印象。其实一旦与他们深交,就会发现他们的内心十分单纯,而且也很善于交谈。
七、好交际性格的人——公关小姐
他们喜欢轻松节奏、舒适生活、害怕过度出卖劳动力的工作,故常常做事缺乏计划、想比做的多散漫、金钱观淡薄、企图心不强又是“迟到一族”。
八、沉稳性格的人——情报局干员
这样的性格使得他们对周围的人总能提供一些客观有效的建议,因此在他们身边,总是有一群追随者。
九、浪漫性格的人——没耐心毅力
生性爱热闹热心、慷慨,不计较金钱及随和的个性,使他们的人缘不俗,感觉敏锐且洞察力强,常以开玩笑的方式说出对事情的见解,让人觉得平易近人、容易相处。
十、固执性格的人——永远不会错
具有主见及领导能力,对事物有相当的野,是标准的工作狂热分子,在诸多性格中,跃居“最负责任感”之冠。毅力是其成功之处。可是他们优柔寡断、固执己见的缺点可以在其知错不改、明知故犯中一览无余。
十一、脆弱性格的人——害怕失败
冷静、理发、客观、实践力强是他们成功的关键,但却缺乏坚持的能耐,常一碰到挫折就会轻易放弃,最害怕别人看到自己的失败,在他们心中只有“我”永远是最好的。
十二、机警性格的人——明哲保身
这样的人从来不会得罪别人,甚至对每一个人,他们都一味褒扬和鼓励,所以他们的人缘极好,并且别人对他们的评价也很高。
根据交际对象的类型改变交际策略
一、死死板板的人
这种类型的人,就算你很客气地和他打招呼、寒喧,他也不会做出你所预期的反应来。遇到这种情况,你就要花些工夫,仔细观察,注意他们的一举一动,从他们的言行中,寻找出他们所真正关心的事来。
二、傲慢无礼的人
对付这一类型的人,说话应该简洁有力,最好少跟他罗嗦,所谓“多说无益”,因此,要尽量小心,以免掉进他的圈套里头。
三、沉默寡言的人
对于这种人,你最好采取直截了当的方式,让他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”,尽量避免迂回式的谈话。
四、深藏不露的人
当你遇到这么一个深藏不露的人时,你只有把自己预先准备好了的资料拿给他看,让他根据你所提供的资料,做出最后决断。
五、草率决断的人
倘若你遇到上述这种人,最好按步就班地来,把谈话分成若干段,说完一段(一部分)之后,马上征求他的意见,没问题了再继续进行下去,如此才不致发生错误,也可免除不必要的麻烦。
六、顽固不通的人
在你和他交涉的时候,造成要记住“适可而止”,否则,谈得愈多、愈久,心里愈不痛快。
对付这种人,你不妨及时抱定“早散”、“早脱身”的想法,随便敷衍他几句,不必耗时费力自讨没趣。
七、行动迟缓的人
对于行动比较缓慢的人,最是需要耐心。他是很难达到你的预定计划的。所以,你最好按捺住性子,拿出耐心,尽可能配合他的情况去做。
此外应该注意的是:有些人言、行并不一致,他们可能处事明快果断,只是行动不相符合罢了。
八、自私自利的人
当我们不得不与其接触、交涉时,只有暂时按捺住自己的厌恶之情,顺水推舟、投其所好。当他们发现自己所强调的利益被肯定了,自然就会表示满意。如此,交涉就会很快获得成功了。
九、毫无表情的人
当你和这种人进行交谈时,最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。
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