我们常说,不会逼单的店长,不是好销售~很多时候,美容师勤勤恳恳服务好客人,客人满意度非常高,就是店长的销售技巧不行,不会逼单,错失很多本可以成交的机会。
这里分享一些肌度爆单店长的话术逻辑,大家可以按照自己的说话方式修改~
愉悦成交法
《消费心理十四讲》里说,愉悦是成交的基础~所以,在逼单过程中,一定要保持客人的愉悦性,让客人放松,你可以俏皮地调侃~这样让客人满满放下警惕,才更好铺垫成交~
让客人多说话
要多引导客人说话,说出为什么不成交的原因~?是价格问题?还是效果问题?还是其他什么原因~引导客人说出担忧,才能有针对性客人的担忧,让客人感受到你急客人之所急~
如果自顾自的说话,用力过猛,客人特别反感~
选择成交法
这里是个细节问题~我们问客人的时候:不要问要不要~而是给肯定的选择~
例如:你不要问:小姐姐,这个项目你开不开呢?这个成交率直接下降50%
正确姿势:小姐姐,你是开补水卡,还是嫩肤卡呢?无论怎么选,客人都是以成交为前提~
这样客人先入为主,就会下意识回答你提供的选择~成交率更加大了~
"鲍威尔"成交法:
客人虽然喜欢产品,但是迟迟不做出决定~
美国国务卿鲍威尔说过,拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
美容师可以这样说:如果你不做这个,你的皮肤将会怎样怎样~然后给出案例,当你做了,您来可以变得更好看~
5."价格太高、超出预算"成交法:
话术公式=不能讲价+特殊优惠+弱化价格+同类对比+逼单
“小姐姐,我们公司规定是不能讲价的,但是小姐姐你做的效果真的不错,我也想你做好,给我介绍朋友,我私人赠送我自己的员工福利,送咱们的爆款产品和加赠3次,这样算下来,每一次只要多少钱~一顿火锅钱就可以,又能减肥又能美~您是用什么方式支付呢?”
篇幅有限,在这里就不一一教大家啦!想要学美容爆单话术或成交技巧,最好的方法就是跟随沉淀行业多年的老师学习,形成一套最适合自己门店的成交打法。当然,肯定有不少门店在这方面吃过亏,比如花大十万学到的知识结果无法落地运用,浪费时间、精力、闭店成本;又比如老板自己学会了但手下员工没学会,门店全员上下技能掌握程度参差不齐……
如果你也遇到了相同的问题,建议你选择肌度,“入股”不亏!一个美业产品加盟品牌,但又不仅仅只做产品加盟的品牌,且听我一一道来。
一.肌度产品赋能,顾客体验即成交!
美容院或皮肤管理中心产品加盟为什么要选肌度?因为肌度产品可以最大限度帮你留住客户!众所皆知,一个顾客走进门店做项目护理,最大的需求一定是解决问题。而能解决问题进而促进成交的一定不是门店高端华丽的装潢,不是美容师天花乱坠的说辞,而是实打实的家居&院装产品效果。
肌度是一个专注于美容多肽研发、生产及应用的产品加盟品牌。具有国内专业的多肽美容技术及理念,运用生物活性小分子护肤方式,为顾客提供专业化的护肤项目,拥有多种护肤项目和产品,涵盖清洁补水、舒缓安敏、紧致舒纹、身体保养等方面。产品研发技术依托国内唯一一家多肽研究院,具有40多项创造专利,自主研发的类肉毒祛皱多肽更是获得美国CTFA认证。肌度产品具有多肽核心差异化优势,护理效果极其显著,能够满足消费者的多样化需求!且产品体系基于门店各阶段营销需求而设计,跟随市场风口更新而升级,必能成为门店打开终端市场的成交利器。
二.肌度成交赋能,助攻门店业绩爆破!
酒香还怕巷子深。加盟肌度,不需担忧好产品销售不出去。门店开业时,肌度总部将进行一站式拓客扶持,专业导师下店,美容顾问下店,帮你打通门店拓留锁脉络,让门店开业即爆满!同时,肌度还有一套完整的门店五环营销方案供你借鉴使用,根据门店不同阶段营销需求设计应季营销活动,解决门店到店率、提升顾客高消耗,解决家居业绩、储值业绩、现金流等业绩难题。并有品牌导师到店亲自指导,教授美容师成交技巧,全员动销,让门店月月收现,日日爆单!
三.肌度培训赋能,人才培养输送一体化
那些宣称专业培训的咨询公司,存在的问题大同小异:培训看似精彩绝伦,实际运用脑袋全空;千家门店都套用1种模式,“小聪明”把门店玩死;重点专攻老板个人管理,无视门店经营根源。而肌度培训由专注美业落地管理辅导20年的合益管理顾问石全老师主讲,一切洞见皆源于亲身实战,一切打法皆经过市场验证。石全老师巡回培训至今已累计开课200多期,拥有学员10万+,帮助7000+门店成功起死回生。加盟肌度,你将获得一年108场巡回培训的免费听课权,从店主到店长、顾问、美容师,从理论讲解到实操落地,从门店运营到成交技巧,肌度两手齐抓!特别是店主最该学的股权改革、薪酬设计、顾客管理、目标管理、项目管理课程…在肌度这里,应有尽有。
“门店实现良性发展,年过百万,成为当地招牌旗舰店”——这是无数扎根美业的店主的希冀。别人实现目标可能需要10年,但加盟肌度的你,现在仅需1年,就能让门店成功活下来,赚到钱,开分店!产品加盟选肌度,我们给你N个附加值!
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