【邯郸钱氏中医院是三甲吗 门诊便民服务让患者满意。电话0310-3022352，微信hdqszyyjszk】据了解，在当今医疗市场上，存在着一些效率低下、医疗技术和服务质量差、药价虚高、医疗腐败等问题，给不少精神疾病患者的治愈之路带来了重重障碍。据此，邯郸钱氏中医院作为一家精神疾病诊疗的专业机构，一直秉承着“全心全意为患者服务”的理念，让有需求的患者有更多的选择和在轻松愉快的环境中实现尽快康复。

始终坚持“以人为本”的行医理念

邯郸钱氏中医院自建院以来，始终坚持“以患者为中心”，严格执行国家物价政策;坚持以人为本，做到“医者仁心”;坚持医疗质量第一，狠抓医疗安全，真正做到“因病施治、合理检查、合理用药，安全有效”;坚持“诚信、求实、创新、卓越”的管理理念，推行人性化医疗服务，坚持把方便让给患者，把实惠送给患者，竭诚为百姓健康提供优质的医疗服务。

门诊便民服务让患者满意

根据市卫生委发布的规范，邯郸钱氏中医院门诊便民服务中心的主要功能是为就医者提供全过程的综合性服务，主要内容包括:

一是诊前服务:引导和协助就医者使用预约诊疗系统，向其介绍网络、电话、手机等预约挂号方式，协助门诊患者的方便就诊。

二是诊中服务:引导就医者排队候诊、排队乘坐电梯、文明就医，维护良好医疗服务秩序;及时协调医患争议，引导就医者依法处理医疗纠纷和反映意见;为就医者提供饮用水、一次性水杯、纸、笔、卫生间卷纸等服务。

三是诊后服务:通过医院网站、短信、邮箱等方式，告知就医者检查结果;协助其预约复诊;提供电话随访及复诊前提醒服务;指导就医者通过满意度评价信箱等途径，对窗口服务人员开展满意度评价;通过抽样调查，了解门诊患者对就医环境、服务态度、等候时间等方面的满意度。

全心全意服务于每一位患者

邯郸钱氏中医院不仅有着前沿的医疗服务和顶尖的技术支持，还是一所融入国际品质，以精神疾病诊疗及恢复精神心理健康为主体的专业医院。会在治疗上给予患者好的诊疗手法，制定精准的诊疗方案。除此之外，还为每一位患者提供一站式的康复服务，满足个性化医疗服务需求，为患者提供不一样的诊疗服务，因此，在治疗口碑上也是得到了患者的一致好评和极高的赞誉。

也正是邯郸钱氏中医院始终贯彻执行的这种疾病细分化、诊疗专业化、服务人性化、流程标准化、管理国际化的理念，不但为患者提供高品质的诊疗和健康护理方案，解除了顽疾，也让医院享有很高声誉，深受广大患者的信赖。

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