晋中五洲医院，作为一家全年“无假日医院”,不仅为患者提供高品质的医疗服务，更切实解决他们的节假日就医需求。

有人说过：生命的多少用时间计算，生命的价值用奉献计算，术后护理工作，对于外行来讲很陌生、很神秘，对于内行来讲很脏、很累、很杂，但是对于他们来讲这里却很温暖和爱。

在这里的每一位患者不仅需要精心的治疗与护理，更需要诚挚的安慰与鼓励，晋中五洲医院的医护人员会耐心的与患者及其家属沟通，一遍不行两遍，两遍不行三遍、四遍……直到患者走出心理困扰，积极配合治疗。

曾几何时，各行各业开始推崇“热情服务”,当别人还以此作为标准时，晋中五洲医院早已将“热情服务”上升为“感动服务”。古语有云“大医精诚”,就是说为医者既要有精湛的技术

晋中五洲医院对导诊服务提出了“笑相迎、正确引、热心帮、主动送”的服务要求。对收费、药品窗口工作人员提出“微笑操作，用心服务”的工作要求。对门诊医生提出“耐心问诊，微笑服务”的工作要求。

晋中五洲医院对后勤工作人员提出了“细心工作，人来有礼”的工作要求，服务礼仪标准包括微笑问候，贴心服务;来有迎声、问有答声、走有送声，礼仪规范要求出台后，各岗位人员积极践行，统一佩戴了院办公室配发的微笑服务胸标，一时间院内微笑洋溢，气氛温馨。

一说起手术，充斥而来的就是一种神秘感，面对手术这种未知的事情，又让我们充满了恐惧感，晋中五洲医院为减少患者心理恐惧，鼓励患者对诊疗的信心

晋中五洲医院始终把手术安全放在心中，每一台手术背后都有十多个细节标准支撑，确保手术安全，分别是：检查安排细节、方案选择细节、治疗准备细节、治疗无菌细节、手术麻醉细节、器械初封细节、治疗安全细节、术后观察细节、治疗康复细节、防止复发细节和患者隐私细节。

晋中五洲医院院长表示：“我院开展过无数台手术，也见证过麻醉消失后患者疼痛难忍的模样，面对患者痛苦的表情，我们要做的是改变手术的出发点，从‘能否完成这台手术’到‘患者能否承受这台手术’,用小的创伤和代价治好患者。”

晋中五洲医院医疗团队要求，时时将“恪守医德、视患如己”,放在心中，运用在实际工作中，处处为病人着想，要尊重他们，理解他们，包容他们，让每一位患者享受到家的温暖。

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