成都九龙医院是为患者缓解病痛的医疗服务机构，同其它场所不同它具有独特的含义，医疗技术与设备的优劣决定着这家医院的就医质量，服务水平和服务意识的好坏直接影响患者对医院选择的。

医院服务标准的建立，主要是为了让服务更加人性化，服务中存在的一些管理漏洞，不断完善细节，更好的为市民朋友服务，增强医院医护人员服务意识，医院加强服务意识。

成都九龙重视服务的经营策略

把对患者的服务提升到医院发展的战略高度来看待，培养优质服务的医院文化，优化服务提升医院竞争力的发展意识，改变以往只重视技术而不重视服务的发展观念，将服务意识落实到每一个医护人员的行动上。

全面的服务系统

服务能力的产生需要有个良好的从布局环境和就诊流程，患者从进医院起所有感受都决定着他对服务的真实评价，让患者满意环境设施、流程设计等方面在每一个细节上体现出对患者的关爱。

训练有素的服务人员

医护人员作为一个具体的服务者，是医院服务的重要环节，一个医院所有的战略思想、所有的质量改进都要通过一线医护人员让患者体会到才能真正产生价值。

“一医一患一诊室”模式，保护患者隐私

成都九龙医院为保护患者隐私，推行“一医一患一诊室”制，对每一位就诊患者的诊断、治疗都由一个医生负责到底，在一个独立的诊室医患一对一私密诊疗，既消除了患者的忧虑和尴尬，又保护了患者的隐私权益。

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