中山华都医院认真贯彻落实执业医师法、药品管理法,进一步健全和完善有关配套法规制度。采取多种有效手段,加强临床用药治疗方案的研究,建立统一、规范的临床安全合理用药监管技术平台,形成全行业、全过程、全时段的动态监管体系。
中山华都医院多年来不断通过各项举措,切实缓解各地病人看病难的问题,让更多患者能够通过正规渠道就医、获得规范治疗,使病情得到及时有效的控制。
收费不贵,也做到了规范透明,感受到了医院对患者无微不至的真诚服务。
为更好地服务患者,中山华都医院坚持推行亲情服务、精细化服务,将无形的服务有形化,在医院内部掀起了一次精细服务学习高潮:入院时一声亲切的问候;候诊时暖暖的一杯热水,术后一碗热腾腾的鸡汤;康复后一次温馨的回访……这一切都是为了让患者感受最体贴的周到服务,同时打造出了一支精细化服务优秀团队,争做百姓满意医院。
除贴心服务以外,医疗流程井然有序,患者根本不需要排队挂号或交款拿药,而全部由导医或护士办理。 从患者进门的 刻起,到挂号、就诊,再到拿药、治疗、输液等环节,都会有导医或护士时刻陪在病人身边,随时解答患者提出的问题。
此外,中山华都医院做到透明医疗,就是让每位患者明明白白消费。所谓“透明医疗”,就是要让患者掌握主动权,使患者了解就医过程中的治疗方法、治疗过程、治疗效果、收费项目价格等与自己关联的信息,让就医患者心里有底,消除就医心理障碍,加强医患沟通。
作为中山专业消化病医院,中山华都医院一直奉行“人文医疗,公益为民”的特色医疗服务理念,做到诚信医疗,收费透明,且提供免费停车等温馨便民服务,一切以病人为中心,不断提高医技医术,多次在春秋季肛肠病高发时期开展肛肠公益普查活动,时刻关爱肛肠患者健康,努力减少患者看病负担,让中山百姓放心的进入家门口的医院。
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