中山华都肛肠医院坚持‘以病人为中心’的宗旨,一切从病人利益出发,创立、制定一系列有利于医院发展建设、有利于病人健康要求的举措,使医院的社会效益明显提高。
开启一患一医一诊室新型模式
中山华都肛肠医院不仅注重服务细节,而且还努力营造温馨优雅的就诊环境,针对诊室和病房的室内装潢进行了独有的创意设计,并且从患者的角度考虑,在许多细节方面作了相应的改进,力求让患者在轻松,舒适,私密中轻松告别疾病的困扰。
以一流的环境让病人舒心
随着社会的发展,人民生活水平的提高,病人对就医环境的要求也越来越高。为此,改善就医环境,也是体现“以病人为中心”的一个方面。保持医院大厅的窗明椅净,提供安静舒适的候药环境,及时听取病人对窗口服务需求的意见,在不违反操作程序的原则下,尽量满足病人的要求,使病人真正体会到一流的服务带给病人的是质量、服务和环境的放心、舒心。
中山华都肛肠医院用先进的国际诊疗技术和设备,用优质的效果、疾病的“专、精、快、好”,成为专业医院。在服务方面,医院更为重视,以“患者满意”作为小目标,把“患者开心”作为更高要求,通过执行服务标准、服务考核评价、患者满意度调查等多种形式,要求全体医护人员、行政后勤人员提升服务意识,提供服务水平。更是以方便患者和就医为第,开通了绿色就医通道,直接预约专家门诊,无需排队等候,专家在线→在线咨询→免费预约、挂号→领取专家号→预约后享受优价格优惠。
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