佛山肛泰是正规医院吗?今天是3月15日,国际消费者权益日,又是一年一度属于所有消费者的节日。医疗消费作为一种特殊的消费,它的公平合理同广大群众细细相关,因为疾病是每个人将会或者正在遭遇的问题。患者的眼睛是揉不下沙子的!因为他们有自己的切身感受,会通过第一视角观察和评判一家医院,无法被欺瞒。
首先让我们简单了解一下这家医院的基本情况,佛山肛泰医院位于佛山禅城区文华北路151号,桂园市场斜对面,它是佛山首家专治胃肠肛肠疾病的专科医院,2005年已经成立,至今已经扎根佛山十六年了。为了让患者来评价这家医院,我们今天先抽选其中三位患者,他们都是今天或者是昨天才离院的患者,为了具有地域的代表性,在挑选患者时,兼顾佛山本地和外地患者。下面就三位患者亲笔写的评价信,有图有真相(部分文字为了保持通顺在不影响患者本意的情况下,略有增删)。
第一位患者的评价信:来自湛江的吴女士
今天,我怀着感激的心情来感谢医德高尚医术精湛的好医生,还有服务一流的好护士。
我是吴女士,今年3月9日,因为肛门出血而来医院看病检查情况,经过检查患了内痔与肠息肉,一开始本人特别慌张,心里也十分害怕,因为这是我长这么大一个人看病、手术、住院。幸好有耐心温柔的医生与护士姐姐们给我细细讲解,我心里安心多了同时也很暖。看到你们胸有成竹的表情,我的心稳定多了。对我这样一个没有任何关系的患者,你们不光治好了我的病,还温暖了我的心,我的感激之情无以言表。
经历了病魔的折磨,现在的我暗暗庆幸,如果没有疾病的折磨,我就可能无缘认识你们这些优秀又可爱的人,不可能认识到过去的自己是多么的卑微和渺小。
在此我要对你们佛山肛泰医院的全体医护人员,衷心地说一句:“谢谢!”患者,吴女士,写于2021年3月14日。吴女士在文末附图上还写了一句话:“可爱的人爱你们呀。”
第二位患者的信:来自佛山本地的麦先生
尊敬的佛山肛泰医院全体人员:
您们好!感谢你们的悉心(照顾),为我们患者的真心付出!特别是住院部的白衣天使们,态度十分好!精心治疗及认真负责的医疗作风!感谢护理人员的精心看护及关爱!
特别是王月娥、冯春霞、陈冬梅、石述娜、黄蓉等等护士的精心看护,感谢您们!愿全体医护人员身体好,工作顺利!患者麦先生。
第三位患者的评价信:来自江门的邓先生
我是从网上找到佛山肛泰医院的,通过接诊(咨询)拿到了预约号,第二天便来到了医院做肛瘘手术,手术大约一个小时左右就完成了。(手术后)转入403号病房。护士和查房医生非常细心地照顾,让我感受到了与其它医院不一样的服务,(这里的)收费和公立医院差不多。
今天我就出院了,衷心感谢佛山肛泰医院的医生及护士,尤其要感谢换药医生陈秋慧的细心换药。陈医生换药手法非常熟练而且不会感到疼痛,人也非常热心,护理非常到位。同时也要感谢佛山肛泰为我们这种病提供了这么好的换药医生。身边有不少朋友有肛瘘,有需要的我会介绍他们来这里治疗。在此祝您们工作顺利,身体健康。患者邓先生。
佛山肛泰是正规医院吗?患者的眼睛是雪亮的!可能你会觉得三位患者的评价还是不够,是不是可以挑选时间远一点,病情重的患者?那么我们就来看看患者林先生,他是今年二月来这里就诊,当时还是春节假期,而他写评价信的时间是本月,同时其中的就诊检查治疗等等还比较曲折。为了让大家了解前因后果,我们先来看看患者林先生自己讲述就诊治疗过程,下面就是他的评价信,有图有真相。
患者林先生是佛山本地人,他当天是专程到佛山肛泰医院送这份评价信的。从该院的相关医护处了解到,患者林先生在二月中旬来院初次就诊,冯丽主任根据林先生的实际病情和她近三十年的胃肠诊疗经验,初步判断林先生的疾病比较严重,很可能是大息肉或者是已经恶变的息肉,也就是肠癌。不过由于林先生在三年前患过痔疮,他自己认为是痔疮发作了,因此就不同意冯丽主任的判定。
佛山肛泰医院当时在场的医护人员表示,当时林先生非常气愤,黑着脸,质疑冯丽主任的诊断,甚至怀疑是不是为了多赚检查费而故意夸大病情等等。冯丽主任当时顶着巨大的压力,她耐心地向林先生介绍自己判断的依据,讲述了很多有关肠息肉和肠癌的科普知识。冯丽主任的耐心和坦诚,让林先生慢慢冷静了下来,恢复了理智,因为如果冯丽主任当时还有接诊其他的患者,本来是比较忙的,她还愿意挤出这么宝贵的时间来劝说自己,因此当天说回去同家人商议后再定。经过同家人商量后,林先生第二天来院做了肠镜,下图就是林先生的检查报告,有图有证据。
由于在结肠处发现了巨大的肿物占了3/4的肠腔,在取活检后,再经过第三方检测机构的核查,确诊林先生患了结肠癌,不过不幸中的万幸是,由于发现早,林先生的结肠癌还是早期,所以林先生在信中表示,这为他手术切除肿瘤争取了宝贵的时间。肠癌如果拖到了晚期才发现,那么根据多家研究机构的统计,晚期肠癌患者的五年的存活率不到20%,而且还需要做费用高昂的化疗,同时患者的生存品质也很差。
佛山肛泰是正规医院吗?患者林先生表示,他之所以要写这封评价信,并且专程乘车两个小时来院,就是为了感谢冯丽主任和梁淼贤医助两位,因为上个月就是这两位的坚持劝说,而且是在自己气愤质疑的情况下坚持,她们顶住了压力和自己的误解,强烈建议和劝说这才让自己改变主意同意做肠镜,如果没有她们的苦口婆心,那么他自己不可能同意做肠镜,那么结肠癌就不可能在早期被发现,那么他的生命就会受到很大的威胁,因为肠癌会不断地生长恶化。患者林先生表示,由于这份恩情不是打一个电话就可以致谢的,因此自己才写了上面的评价信,并且专程来院,就是为了向这两位说出自己内心的真挚感激。下图是信中提到的冯丽主任,从事胃肠诊疗和研究近三十年。
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