行程卡是比较重要的一个出行凭证，它可以显示你在14天内去过哪些地方，从而判断你是否接触过确诊病例或者去过高风险地区。为了防控疫情，很多地方都开始使用行程卡了，但是有些人的行程卡打不开，下面，就快和360常识网一起了解相关知识吧！

本文目录

1、行程卡打不开怎么办？

2、行程卡有什么颜色？

3、如何使用行程卡

行程卡打不开怎么办？

用户可以通过以下方式查询和获取自己的行程：

1、短信查询

例如，在使用旅游卡web版、微信小程序或应用程序时，您会遇到不稳定的服务，例如网络错误

您可以通过短信查询：发送短信cxmyd给运营商（电信10001/中国移动10086/中国联通10010）查询。

2、电话咨询

在使用过程中，如果用户无法打开网页，无法收到验证码，或者旅行查询有问题

请立即拨打运营商客户服务热线：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。

行程卡有什么颜色？

目前，大数据旅游卡的查询结果分为四种颜色：红色、橙色、黄色和绿色。

通信大数据出行卡查询结果页面有绿色、黄色、橙色、红色四种颜色。不同的颜色代表不同的旅行条件。颜色规则将根据实际情况实时调整。

卡片表面规则如下所示：

红色：目前无（行程中有中、高风险区域的城市将以红色字体标记，以便于提示）

橙色：新冠病毒肺炎确诊或疑似密切接触者

黄色：海外国家和地区

绿色：其他地区

由于业务使用基站数据，为了保证连续通信，实现无盲区覆盖，行政区划交界处的两个基站信号可能会交叉覆盖，导致结果出现偏差。可结合其他证明进行相应调整。

如何使用行程卡

您可以使用手机软件（微信、支付宝等）扫描代码访问查询页面，也可以使用微信applet在小程序中搜索“通信旅行卡”，输入手机号码，点击获取验证码，验证点击查询成功后，可以返回查询结果。

只要您是中国电信、中国移动和中国联通三家运营商中任何一家的用户，您就可以使用该服务（但新用户只能在14天后使用该服务）。

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